云南翡翠王朝網絡科技有限公司
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7天自由退換

翡翠王朝最難得的地方就是:只要是從翡翠王朝購買的珠寶產品,絕對保證你7天內自由退換!無論是一萬、一百萬、一千萬,甚至一個億,都可以自由退換貨,并且還保證你退得爽,換得滿意!絕對不會出現傳統行業中出門概不退換貨的問題。這意味著——不用擔心會買到假貨,因為7天時間您可以請所有權威專家幫您檢測1遍!不用擔心買貴,因為7天時間您可以請所有的行家幫您估價10遍!不用擔心沒買對,因為7天時間您可以換上所有衣服搭配100遍!

絕對假一賠十

翡翠王朝供應的每一件寶貝,在成交時都配有由國家珠寶質檢相關權威機構出具的檢測證書,并且所有寶貝均接受全國任何正規珠寶檢測機構進行任何形式的正規復檢,假一賠十,承擔一切法律責任,樂意接受所有人的監督。

產業源頭供貨

翡翠王朝自10年前創業伊始,就一直立足珠寶玉石生產加工基地,并逐步向產業上游扎根以確保產品供應的優勢;品牌管理團隊一直嚴控利益心,嚴審產品售價,千方百計降低成本,是直接將產業源頭的超值好翡翠,通過互聯網供應給全國及世界各地的愛好者,價格優勢非常明顯。

1退換貨的基本原則

  

1.你收到貨當天算起的7日內均可退換。如想退換貨請先聯系翡翠王朝客服;

  

2.與客服確認退換貨要求后,請將您收到的寶貝、鑒定證書、收據、首飾盒等所有配件通過順豐或中國郵政全額保價寄回,并將快遞單號告知客服。未使用順豐、中國郵政郵寄或未保價、未全額保價的,我們有權拒收。并且在此途中若產生意外,需要由您承擔相應責任;

  

3.我們收到您退回的寶貝并且經檢驗符合退換貨要求后,如選擇換貨,您可與在線客服聯系換購您喜歡的其他寶貝;

  

4.如選擇退貨,我們將在2個工作日內為您辦理退款業務,遇國家法定節假日則相應順延。

2退換貨的常見問題

  

Q: 我想退貨(換貨)怎么辦理?
  A: 請聯系翡翠王朝在線客服或微信客服,根據客服的提示和要求,按相關程序辦理。

Q: 退貨需要在什么期限內寄出?
  A: 必須要在自簽收之時起7天內使用中國郵政或順豐快遞全額保價寄出,并把快遞單號告知客服,方能辦理退換貨。

  

Q: 退貨要按原包裝退回嗎?
  A: 是的,請按原包裝將翡翠、鑒定證書﹑收據﹑首飾盒一并寄回。

Q:退貨時需要全額保價嗎?
  A:是的,需按照貨品價格進行全額保價,以避免郵寄途中發生意外,造成不必要的損失。

  

Q: 退貨后什么時候給我退款呢?
  A: 翡翠王朝將在收到退回的寶貝確認無誤后,兩個工作日內為您辦理退款(遇國家法定節假日則相應順延)

  

Q: 退貨時對包裝有什么要求嗎?
  A: 需按”翡翠王朝”郵寄時的包裝方法寄回,使用中國郵政、順豐郵寄并保價。

3不能退換貨的情況

  

1、超過退換貨期限7天的;

  

2、未經授權對產品進行處理、誤用、打磨、鑲嵌、事故、改動的;

  

3、訂制類產品,如私人定制、改指圈、代鑲嵌、代加工和事先約定好不接受退換貨的;

  

4、沒有與翡翠王朝客服事先聯系而直接將貨物寄回的;

  

5、未使用中國郵政、順豐或指定快遞郵寄并保價的;

  

6、產品不完整、鑒定證書、收據、首飾盒等隨附屬物不齊全的。

4退換貨你需要承擔什么?

客戶退換貨需要承擔來回的郵費和全額保價費,拒收等同于退換貨,也需要承擔來回的郵費和全額保價費。

5退換貨的郵寄地址

  

1、瑞麗公司發出的包裹,請寄至:云南省瑞麗市金星石木文化城15棟1號
  郵編:678600
  (退換細節請與客服聯系)

  

2、昆明公司發出的包裹,請寄至:云南省昆明市人民中路169號移動大廈17A
  郵編:650000
  (退換細節請與客服聯系)

  

3、由廣東省廣州市荔灣區發出的包裹,請寄至:廣東省廣州市荔灣區下九路69號名匯大廈C座2202室
  郵編:510000
  (退換細節請與客服聯系)

  

4、廣東平洲公司發出的包裹,請寄至:廣東省佛山市南海區昆崗西路7號翠皇府大廈5層
  郵編:528200
  (退換細節請與客服聯系)

5、廣東四會公司發出的包裹,請寄至:廣東省肇慶市四會市東城區廣場北路17號國際玉器城綜合區一座3號(A118)
  郵編: 526200
  (退換細節請與客服聯系)

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